Rapide etcompartiment

Nous vous accordons une garantie de 2 ans sur votre produit NORDLICHT. Veuillezcompartiment notre service client par e-mail : service@nordlichtstore.com.

Garantie

Exploit

NORDLICHT accorde une garantie de 2 ans sur tous les produits. La période de calcul de la période de garantie commence à la date de facturation. Le service de garantie du fabricant s’étend spatialement à la République fédérale d’Allemagne. Si des défauts de matériaux ou de fabrication surviennent pendant cette période, le fabricant, en tant que garant de la garantie, accorde l’un des services suivants à sa discrétion:

  • Prise en charge des coûts de réparation des marchandises
  • libre échange des marchandises contre un article équivalent (éventuellement aussi un modèle successeur, si les marchandises d’origine ne sont plus disponibles).
Contact

En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le garant :

| NORDLICHT Genthner und Heuchel GmbH
Im Fuchsloch 5
69221 Dossenheim
service@nordlichtstore.com

Exclusion

Les réclamations de garantie sont exclues en cas d’endommagement de la marchandise par

  • traitement abusif ou inapproprié
  • Influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
  • Non-respect des précautions de sécurité
  • Non-respect du mode d’emploi
  • Recours à la force (p.B coup, choc, chute)
  • tentatives de réparation non autorisées
  • usure normale

Une réclamation au service de garantie présuppose que le garant soit en mesure d’examiner la demande de garantie en envoyant les marchandises. Il faut veiller à ce que les dommages pendant le transport soient évités par un emballage approprié.

Pour demander un service de garantie, vous devez joindre une copie de la facture originale de l’expédition des marchandises ou l’envoyer par e-mail. Nous vous demandons de comprendre que le fabricant peut refuser le service de garantie sans encoder cette copie de la facture. L’envoi de la copie de la facture sert à calculer la période de garantie. En outre, vous devez fournir le nom et l’adresse du vendeur, sauf si cela figure dans la copie jointe de la facture.

S’il s’agit d’une réclamation justifiée au titre de la garantie, le traitement de la garantie est payé par le port pour vous. Tous les frais d’expédition encourus par vous seront remboursés par le garant.

Indice:
Vos droits légaux ne sont pas limités par cette promesse de garantie. En particulier, les droits de garantie légaux existants à notre égard ne sont pas affectés par cette promesse de garantie.