Adresse pour les retours

Nordlicht Natural Textile GmbH
À l’attention de STL Logistique
Au Stückelgarten 2
98617 Meiningen
Deutschland

Informations concernant l'exercice du droit de rétractation & Modèle de Formulaire de Rétractation

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de se retirer dans les quatorze jours sans donner une raison de ce contrat.

La période de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nordlicht Naturtextilien GmbH, Kienhainweg 5, 91550 Dinkelsbühl, Allemagne, Tél. : 01590 1378943, E-mail : mail@nordlichtstore.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Effets de rétractation

Si vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçues de vous, y compris les frais de fourniture (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que celui offert par nous, le moins cher standard avoir), et rembourser immédiatement tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification a été reçue au sujet de votre annulation de ce contrat avec nous. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que vous avez convenu explicitement autrement; en tout cas, vous devrez payer des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises retournées en arrière, ou jusqu'à ce que vous avez démontré que vous êtes retourné la marchandise, si elle est antérieure.

Vous devez nous livrer la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Nordlicht Naturtextilien GmbH, à l'attention de STL Logistik, Am Stückelgarten 2 98617 Meiningen, Allemagne. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez le coût direct de renvoi des marchandises.

En cas de perte de la valeur des marchandises, votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.

Indications d'ordre général

1) Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Veuillez renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez prévoir un emballage approprié offrant une protection suffisante contre les dommages dus au transport.
2) Merci de ne pas nous retourner la marchandise en port payé.
3) Veuillez noter que les numéros susmentionnés 1-2 ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.

B. Modèle de Formulaire de Rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous l'envoyer par email ou le joindre au retour.
Courriel : service @nordlichtmagasin.com

I / we (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des produits suivants (*) / la fourniture du service suivant (*):

_______________________________________________________

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

________________________________________________________
Nom du (des) consommateur (s)

________________________________________________________
Adresse du ou des consommateurs

________________________________________________________
Signature du ou des consommateurs (uniquement lorsque notifié sur papier)

_________________________
Date

(*) Supprimer le cas échéant

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